Ep. 10: Sobre el Arte de Contar Historias

Ep. 10: Sobre el Arte de Contar Historias

En este episodio (el cual puedes encontrar haciendo clic aquí: https://anchor.fm/sagradoglobal/episodes/Ep--10-Storytelling-o-el-arte-de-contar-historias-e4kat0) la Prof. Christine Rodríguez nos ofrece 7 sugerencias sobre el Arte de Contar historias.

 

El storytelling es conocido como “el arte de contar historias”. En los años noventa resurgió y por esta razón se le llamó storytelling revival. A partir de ese momento se adaptó con usos y fines diversos, dando pasos cruciales como el sumergirse en los medios digitales. Esto provocó un cambio en la forma en que las marcas se dirigían a su audiencia y negocios. Se pasó de construir un discurso en torno a la marca, a hablar de aquello que interesa a la audiencia. El Marketing Digital  apuesta por utilizar el storytelling como una herramienta que apela a las emociones para establecer vínculos con los consumidores, aprovechando las posibilidades de todos los soportes, recursos, plataformas y redes sociales a su alcance. 

 

Con esto en mente, Christine nos comparte sus recomendaciones o tips para las marcas o negocios puedan ejecutar un storytelling efectivo en sus plataformas digitales. 

Tip #1 Drama: Es parte esencial del storytelling ya que las historias necesitan una dinámica emocional y un desarrollo dramático. En el nivel más amplio, es la chispa que anima todas las formas creativas del mercadeo. En otras palabras, una historia necesita conflicto y solución. Más que cualquier otra cosa el storytelling debe tratarse de las personas, sus sueños y sus deseos; problemas y pasiones.

Tipo # 2 Familiaridad mientras más familiar una historia se sienta, más poderosa será. No debemos narrar historias aisladas, ya que nuestra audiencia evalúa las nuevas narraciones comparándolas con todas las historias que han escuchado anteriormente. 

Tip #3 Simplicidad: ¡Menos es más! La audiencia rechaza historias extrañas, por lo cual es necesario retirar todo aspecto que no sea narrativo y mantenerlo lo más directo y preciso posible.

Tip #4 Inmersión: Debemos buscar que la audiencia se adentre a las historias. Mientras más se logremos que se integren, más posibilidades hay de que cambien sus opiniones. De hecho, investigadores de persuasión consideran que las personas procesan mensajes en tres maneras: centralmente, periféricamente y a través de la inmersión. ¡Por eso es tan importante esta característica!

Tip #5 Relación: La relación en el storytelling establece que mientras más las personas se identifiquen con una historia, más probabilidades hay de que sean persuadidos. Es decir que cuanto más la audiencia se identifique con el personaje principal de la historia, más propensos está a transportarse por la narrativa y absorber el mensaje transmitido.

Tip #6 Acción: La acción en las historias también es importante. El hecho de que el público tenga que buscar el significado de las cosas por ellos mismos, hace que las historias sean más persuasivas. Investigadores han descubierto que las historias no son persuasivas si son demasiado explicitas. En otras palabras, hay que “mostrar, pero no contar”. 

Tip #7 Confianza en el narrador. La confianza en el narrador es esencial para contar una buena historia. Los sentimientos del público objetivo hacia el narrador influyen en su reacción ante una historia. Esto significa que los esfuerzos de las marcas en storytelling son determinados en su equidad de marca existente. Cuando una marca narra una historia, el engagement del público dependerá de cuanto confían en dicha marca, lo cual probablemente tenga que ver con actividades publicitarias pasadas, que nada tienen que ver con la historia.

EJEMPLO-Caso de Nike: Nike es conocida como una de las marcas que utiliza el storytelling con frecuencia. De hecho, ellos acostumbraban a humanizar la marca compartiendo historias de personas comunes a través de Facebook. No obstante, en el 2019 migraron a Instagram. Fue así como surgió la campaña Lucha por tu sueño, marcando su próxima serie de perfiles de atleta de estilo documental en IGTV. IGTV es una aplicación de video independiente propiedad de Instagram. Permite videos más largos en comparación con Instagram. Si bien IGTV está disponible como una aplicación independiente, la funcionalidad básica también está disponible dentro de la aplicación y el sitio web de Instagram. Si vamos a narrar una historia un poco más extensa, IGTV es una excelente herramienta para hacerlo. 

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